FRONT OFFICE RS ERNALDI BAHAR PROVINSI SUMATERA SELATAN

FRONT OFFICE RS ERNALDI BAHAR PROVINSI SUMATERA SELATAN
Bagian yang tak kalah penting di dalam upaya memberikan pelayanan optimal kepada para tamu dan pengunjung rumah sakit adalah bagian front office. Bagian ini mempunyai fungsi yang cukup signifikan di dalam menampilkan profil rumah sakit di bagian sisi muka, ibarat sebuah etalase yang menjadi rujukan pertama ketika tamu atau pengunjung datang untuk berkunjung. Citra atau kesan pertama terhadap rumah sakit mulai terbentuk ketika seorang tamu melihat suasana, tempat, dan staf di bagaian Front Office.

Secara umum tugas pokok dan fungsi di bagian Front Office Rumah Sakit adalah sebagai berikut :
– Menerima, menyeleksi, dan memfasilitasi para tamu yang datang
ke RS Ernaldi Bahar Prov. Sumsel sesuai dengan tujuan dan
kebutuhannya.
– Memberikan informasi kepada tamu, pasien ataupun pengunjung
yang datang ke ruang Direksi
– Memberikan informasi kepada tamu, pasien dan keluarga pasien
lewat telefon, maupun yang datang langsung ke respsionis
( Hum-Iw )